Canal Ético

Um espaço seguro para relatar preocupações

O Canal Ético é o espaço oficial da Lunagreen Bioativos para que trabalhadores, fornecedores, clientes, parceiros, comunidades e qualquer pessoa impactada por nossas atividades possam relatar preocupações, dúvidas ou situações que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta e com nossos valores.

Quem pode utilizar este canal

• Trabalhadores da Lunagreen Bioativos;
• Fornecedores, incluindo agricultura familiar e comunidades tradicionais;
• Clientes e parceiros comerciais;
• Comunidades do entorno das nossas unidades;
• Qualquer pessoa ou organização impactada por nossas atividades.

O que pode ser relatado

• Situações relacionadas a direitos humanos, condições de trabalho, discriminação ou assédio;
• Impactos ambientais das nossas operações;
• Questões de ética, integridade ou possível corrupção;
• Descumprimento do nosso Código de Conduta ou de outros compromissos públicos;
• Reclamações sobre produtos, atendimento ou relacionamento comercial.

Como funciona

As manifestações podem ser enviadas para sac@Lunagreen.com.br. Após o recebimento, confirmamos o recebimento em poucos dias úteis, analisamos a situação relatada e retornamos com o resultado da apuração e as medidas adotadas.

Confidencialidade e não retaliação

Você pode solicitar confidencialidade sobre sua identidade a qualquer momento. A Lunagreen Bioativos não tolera qualquer forma de retaliação contra pessoas que relatem preocupações de boa-fé pelo Canal Ético.

Fale conosco

Envie sua manifestação para sac@lunagreen.com.br. Todas as mensagens recebidas por este canal são tratadas com seriedade, confidencialidade e retorno ao remetente.

Este canal foi aprovado pela liderança da Lunagreen Bioativos.